家长必读，5个科学方法助力孩子走出失落情绪

如何帮助孩子处理失落情绪

认识孩子的失落情绪

（一）常见表现

孩子在面对失落情绪时，会有多种外在表现，可能会变得沉默寡言，不再像往常一样活泼开朗，对以往感兴趣的活动也提不起劲；有的孩子会通过哭泣来宣泄内心的失落，可能是默默流泪，也可能是大声痛哭；还有些孩子会出现行为上的退缩，如不愿意去学校、参加社交活动，总是想要待在家里或者独自待在一个角落；部分孩子可能会表现出烦躁、易怒的情绪,容易因为一点小事就发脾气。

（二）产生原因

挫折经历：在学习上，如果孩子努力了却没能取得好成绩，比如考试失利，或者在完成作业时遇到了难题，反复尝试都无法解决，就会产生失落感，在生活中，像参加比赛输了、竞选班干部落选等情况,也会让孩子感到失落。
人际关系问题：与好朋友发生矛盾、吵架甚至绝交，会让孩子心里很难过，两个孩子原本每天一起玩耍，因为一点小误会而闹别扭，孩子可能就会觉得失落，觉得自己失去了重要的伙伴，在家庭中，如果父母对孩子忽视或者批评过多，也会让孩子产生失落情绪，觉得自己不被爱、不被重视。
期望未达成：孩子自己内心可能有一些期待，比如希望得到某个玩具却没能得到，或者期待去某个地方玩但计划取消,这些期望落空的情况都容易导致失落情绪的产生。

积极倾听与沟通

（一）营造安全氛围

当孩子出现失落情绪时，首先要为孩子营造一个安全、舒适的倾诉环境，可以选择一个安静、没有干扰的空间，比如孩子的房间或者温馨的角落，让孩子感受到这里是可以安心表达自己感受的地方，家长要放下手中的其他事情，专注于和孩子交流，用温和的眼神、亲切的语气告诉孩子：“宝贝，你可以和我讲讲心里的感受哦，不管说什么，我都在。”

（二）倾听技巧

全身心投入：在孩子倾诉的过程中，家长要给予充分的关注，不要一边听一边做其他事情，比如玩手机、看电视等，要通过点头、适当的眼神交流等方式,让孩子知道自己在认真听。
不打断、不评判：即使孩子的说法可能不太合理或者存在偏见，家长也不要急于打断或者去评判对错，比如孩子说因为某个同学不好所以自己才不开心，不要马上反驳说那个同学其实挺好的，而是先听完孩子的想法,然后再引导孩子从不同角度看问题。
用提问引导：可以通过一些开放式的问题来引导孩子更深入地表达自己的情绪，那你当时是怎么想的呢？”“这件事对你影响大吗？”等问题,帮助孩子梳理自己的情绪和想法。

（三）沟通话术示例

场景	话术示例
孩子考试失利	“宝贝，我知道你这次没考好心里挺难受的，能不能和我说说你在考试的时候是什么感受呀？是哪些题目让你觉得困难了呢？”
和朋友吵架	“哎呀，你和好朋友闹别扭了肯定不好受吧，能和我讲讲是怎么吵起来的吗？你希望怎么解决这个问题呢？”
期望落空	“宝贝，你没得到想要的玩具（或者没去成想去的地方）很失望吧，那你现在心里是怎么想的呀？我们可以想想有没有其他办法哦。”

帮助孩子分析与解决问题

（一）分析情绪根源

在孩子倾诉完事情后，和孩子一起分析导致失落情绪的根源，比如孩子因为考试没考好而失落，那就和孩子一起看看是知识点没掌握好，还是考试时太紧张等原因造成的，如果是和朋友吵架，就分析吵架的具体原因，是误会还是有其他矛盾，通过这样的分析，让孩子明白自己的情绪是从哪里来的,也能更好地去应对。

（二）制定解决方案

根据分析出的原因，和孩子一起制定解决问题的方案，如果是学习上的问题，可以制定学习计划，帮助孩子查漏补缺；若是人际关系问题，鼓励孩子主动和朋友沟通化解矛盾，家长可以在旁边给予指导，比如教孩子如何表达自己的想法、如何倾听对方等；要是期望落空，可以和孩子一起寻找替代方案，比如没得到想要的玩具,可以一起动手制作一个简单的小玩具来满足孩子的部分需求。

（三）鼓励积极行动

制定好方案后，要鼓励孩子积极去行动，告诉孩子只要按照计划去做，情况会慢慢变好的，比如孩子决定和朋友道歉和解，家长可以说：“我相信你一定能勇敢地迈出这一步，去和你的朋友和好如初的。”在孩子行动的过程中，要给予支持和关注,及时给予肯定和鼓励。

培养积极心态与情绪调节能力

（一）树立正确观念

在日常生活中，通过讲故事、看绘本等方式，向孩子传递积极面对挫折、失落等情绪的观念，比如给孩子讲《蜗牛爬树》的故事，让孩子明白即使遇到困难，只要坚持不懈，也能慢慢实现目标，在这个过程中可能会有失落,但不能放弃。

（二）情绪调节方法

深呼吸：教孩子深呼吸的方法，让孩子在感到失落、难过时，闭上眼睛，慢慢地吸气，再缓缓地呼气，重复几次，帮助自己平静下来，可以说：“宝贝，当你心里不舒服的时候，就像这样深深地吸一口气，再慢慢地吐出来，你会发现心情能好一点哦。”
运动宣泄：鼓励孩子通过运动来宣泄情绪，比如跑步、跳绳、打球等，告诉孩子：“运动可以让我们身体里的不开心都随着汗水流出来呢，你去试试跑几圈，说不定心情就变好啦。”
转移注意力：当孩子陷入失落情绪时，引导孩子将注意力转移到其他有趣的事情上，比如孩子因为不能去游乐场而失落，可以提议在家一起搭积木、做游戏,让孩子暂时忘记不开心的事。

（三）正面强化

当孩子能够较好地处理失落情绪，或者在面对挫折时表现出积极的心态时，要及时给予正面强化，可以是口头表扬，如“你今天虽然遇到了不开心的事，但是你能这么快调整好心态，真的很棒！”也可以是给予小奖励，比如一个拥抱、一个小贴纸等，让孩子感受到自己的努力和进步是被认可的,从而更愿意在今后的生活中积极面对各种情绪。