5步引导法，帮助孩子有效处理失落情绪，健康成长

如何帮助孩子处理失落情绪

认识孩子的失落情绪

（一）孩子失落情绪的表现

孩子在面对失落时,可能会有多种表现，变得沉默寡言，不像往常那样活泼爱说话；可能会偷偷哭泣，尤其是在独自相处时；有的孩子会变得烦躁不安，容易发脾气，对原本感兴趣的事物也提不起劲；还有的会出现食欲不振、睡眠不好等身体上的反应，这些表现都是孩子内心失落情绪在外在的体现，家长需要细心观察，才能及时发现孩子的异样。

（二）孩子失落情绪的常见原因

挫折经历：在学习上，如果考试没考好，或者在某个学科上遇到了难题，长时间无法攻克，孩子可能会感到失落，数学考试失利，没能达到自己预期的成绩，就会觉得自己不够聪明，产生挫败感，在兴趣爱好方面，比如参加绘画比赛没有获奖，或者体育比赛中输了，也会让孩子情绪低落。
社交问题：与小伙伴发生矛盾是常见的原因之一，两个孩子因为争抢一个玩具而吵架，之后其中一方可能会觉得自己被排斥，心里很难过，或者在班级里被其他同学孤立，没有朋友一起玩，孩子也会陷入失落的情绪中。
家庭环境变化：家庭搬家、父母出差长时间不在家，或者家里有新成员出生等情况，都可能让孩子感到不适应，从而产生失落情绪，原本是全家人的焦点，但弟弟妹妹出生后，感觉父母的关注被分散，孩子可能会觉得自己不再被重视，进而情绪低落。

帮助孩子处理失落情绪的方法

（一）积极倾听

当孩子表现出失落情绪时,家长首先要做的是给孩子一个倾诉的机会，找一个安静、舒适的环境，让孩子坐下来，然后认真地听他讲述自己的感受和事情的经过，在倾听过程中，家长要给予充分的关注，用眼神、点头等方式表示自己在认真听，不要中途打断孩子，孩子因为和小伙伴吵架而失落，家长可以这样说：“宝贝，你看起来不太开心，能和妈妈说说发生什么事了吗？”然后耐心地听孩子说完，让孩子感受到被理解。

（二）情感认同

在孩子倾诉完后,家长要表达对孩子感受的认同，告诉孩子，他有这样的情绪是正常的，每个人都会遇到类似的情况，孩子因为比赛输了而难过，家长可以说：“宝贝，你因为比赛输了心里不好受，这很正常呀，妈妈小时候也经历过呢。”这样能让孩子知道自己的情绪是被接受的，而不是被批评或者忽视。

（三）引导思考

在孩子情绪稍微稳定后,家长可以引导孩子思考这次失落经历的原因和可以吸取的教训，孩子因为考试没考好而失落，家长可以和孩子一起分析错题，看看是因为知识点没掌握，还是粗心大意导致的，如果是知识点的问题，可以一起制定学习计划，帮助孩子弥补不足；如果是粗心的问题，可以和孩子讨论如何在今后的考试中更加细心，也要引导孩子看到自己在这次经历中的收获，比如虽然比赛输了，但在过程中学会了新的技能或者锻炼了自己的意志。

（四）提供支持

根据孩子的具体情况,为孩子提供实际的支持，如果孩子是因为在学习上遇到困难而失落，家长可以帮孩子找辅导资料、请家教，或者和孩子一起学习，如果是社交问题，家长可以鼓励孩子主动和小伙伴和解，或者帮助孩子拓展新的社交圈子，孩子和同学闹矛盾后，家长可以引导孩子写一张道歉纸条，或者带孩子去参加一些社区活动，认识新的朋友。

（五）转移注意力

通过一些有趣的活动或者事物,帮助孩子转移注意力，缓解失落情绪，可以带孩子去看一场电影、去公园散步、做手工、玩游戏等，孩子因为宠物生病去世而难过，家长可以带孩子去动物园，看看其他的小动物，让孩子的注意力从悲伤的事情上转移开。

不同年龄段孩子的处理方式差异

年龄段	处理方式特点	示例
幼儿期（3 - 6岁）	以安抚和陪伴为主，多通过游戏、讲故事等方式转移注意力。	孩子因为玩具坏了而哭，家长可以抱抱孩子，然后拿出另一个有趣的玩具吸引孩子，或者和孩子一起玩搭积木的游戏，让孩子忘记不开心。
童年期（7 - 12岁）	在倾听和认同的基础上，适当引导思考，同时通过一些具体的活动帮助孩子恢复信心。	孩子因为考试成绩不理想而失落，家长除了倾听和安慰外，可以和孩子一起制定一个学习提升计划，并且鼓励孩子参加一些兴趣活动，如绘画、书法等，让孩子在其他方面获得成就感。
青春期（13 - 18岁）	尊重孩子的独立性，给予更多的自主空间，同时以平等的朋友身份进行沟通和引导。	孩子因为和同学关系不好而郁闷，家长可以和孩子像朋友一样聊天，分享自己青春期的类似经历，然后鼓励孩子自己去解决问题，同时在旁边提供必要的支持和建议。