家长如何与老师有效沟通
沟通前的准备
(一)调整心态
家长要以平和、理性的心态面对与老师的沟通,避免带着情绪,尤其是愤怒、指责的情绪,因为这可能会引发冲突,不利于问题的解决,当孩子在学校与同学发生矛盾,家长得知后先深呼吸冷静,不要立刻冲动地质问老师为什么没有看好孩子。
(二)收集信息
- 了解孩子的情况
- 向孩子询问在学校的具体表现,包括学习、社交、课堂参与等方面,孩子最近在学习上是否遇到困难,有没有和某个同学闹别扭等,但要注意询问的方式,避免给孩子压力,让孩子觉得是在“告密”。
- 查看孩子的作业、试卷、书本等,了解孩子的学习进度和知识掌握情况,如果发现孩子作业错误较多或者成绩下降明显,这些都可以作为和老师沟通的重点内容。
- 明确沟通目的
确定自己想要从老师那里获取什么信息,是孩子的学习成绩分析、在校行为表现,还是关于学校活动、教学安排的疑问等,也要思考自己有哪些情况需要向老师反馈,如孩子在家的学习习惯、特殊身体状况等。
沟通的时间和方式选择
(一)选择合适的时间
- 避免教学忙碌时段
不要在老师上课、批改作业或者备课的时候打扰老师,上课时间打电话或者频繁发信息是不恰当的,可以选择老师课间休息、午休或者下班后的时间。
- 提前预约
如果需要和老师进行比较深入的沟通,最好提前预约时间,可以通过电话、短信或者学校的沟通平台(如钉钉、企业微信等)与老师联系,说明沟通的大致内容和预计时长,让老师有心理准备。
(二)选择合适的沟通方式
- 面对面沟通
- 这是最直接、有效的方式,如果条件允许,家长可以到学校拜访老师,在办公室或者约定的其他场所进行交流,面对面沟通能让老师更好地观察家长的表情、语气,同时也便于双方及时互动和回应。
- 对于孩子的学习习惯和行为问题,面对面沟通可以让家长更详细地阐述孩子在家的情况,老师也能更直观地表达自己在学校观察到的问题,双方可以共同商讨解决方案。
- 电话沟通
- 如果无法当面沟通,电话是不错的选择,打电话时要注意礼貌,先自我介绍,说明孩子的名字和班级,说话要清晰、简洁,语速适中,确保老师能够准确理解自己的意思。
- 询问孩子最近一次考试的成绩情况,家长可以说:“老师您好,我是[孩子名字]的家长,请问您现在方便吗?我想了解一下[孩子名字]这次考试的情况。”
- 文字沟通(短信、即时通讯软件)
- 这种方式适合传达简单、紧急的信息,孩子突然生病不能上学,家长可以通过短信告知老师,在使用文字沟通时,要注意语言规范、条理清晰,避免产生歧义。
- “老师您好,[孩子名字]今天发烧,需要请假一天,感谢您的关心。”
和技巧
方面
- 学习情况
- 询问孩子在学习各科目上的进度、优势和不足。“老师,我想了解一下[孩子名字]在数学学科上的学习情况,他哪些知识点掌握得比较好,哪些还需要加强呢?”
- 了解孩子在学习态度、学习方法上的表现。“孩子在家写作业的时候比较拖沓,我想请教您在学校他完成作业的情况是怎样的,有没有什么办法可以改进?”
- 行为表现
- 包括孩子在学校的纪律情况、与同学的相处情况等,如“老师,我听说[孩子名字]在课间和同学有点小摩擦,您能和我说说具体情况吗?”
- 关注孩子在集体活动中的参与度,像学校组织的运动会、文艺演出等,“孩子在上次运动会中表现怎么样?他是否积极参与了班级的准备工作呢?”
- 心理状态
- 了解孩子在学校的情绪状态,是否有压力、焦虑或者沮丧等情绪。“我感觉孩子最近心情不太好,在学校他有没有和您说过什么原因呢?”
- 询问老师对孩子心理发展的看法和建议,孩子正处于青春期,在心理方面我们家长需要特别注意些什么呢?您在教学中有什么发现吗?”
(二)技巧方面
- 积极倾听
给老师足够的时间表达意见,不要急于打断,认真听取老师对孩子的评价和建议,无论是表扬还是批评,都要虚心接受,老师在讲述孩子的问题时,家长可以适时点头,表示在认真听,并且可以用“嗯”“然后呢”等词语回应,鼓励老师继续说下去。
- 表达尊重
使用礼貌用语,如“请”“谢谢”“您”等,尊重老师的教学工作和付出,即使对老师的某些做法有不同意见,也不要当场反驳,可以先表示理解,然后再委婉地提出自己的看法。“老师,我理解您这样安排教学的初衷,不过我孩子在家跟我说他觉得有点困难,我们能不能一起想想办法帮助他呢?”
- 保持平等
把老师当作合作伙伴,共同为孩子的成长努力,不要觉得自己是家长就高高在上,或者过于卑微,在沟通中,双方可以互相分享自己的观察和想法,共同探讨适合孩子的教育方法,家长可以说:“老师,您在教学方面很有经验,我也了解到孩子在家的一些情况,我们一起商量一下怎么提高他的学习成绩吧。”
沟通后的跟进
(一)落实沟通结果
- 和孩子沟通
把和老师沟通的内容传达给孩子,让孩子知道自己在学校的表现以及老师和家长的期望,但要注意方式方法,不要让孩子觉得是在被“告状”,可以这样说:“宝贝,我和老师聊了你在学校的事情,老师夸你在某些方面做得很不错呢,不过也希望你能在[具体方面]再改进一点,我们一起加油好不好?”
- 配合老师工作
如果老师提出了一些建议或者要求,家长要积极配合,比如老师建议孩子多读课外书,家长可以在家中营造良好的阅读氛围,和孩子一起制定阅读计划。
(二)保持持续沟通
- 定期交流
可以每隔一段时间(如一个月或一个学期)和老师沟通一次,了解孩子的近期情况,即使没有特别的问题也需要这样做,以便及时发现潜在的问题。
- 特殊情况及时沟通
当孩子出现重大变化(如成绩突变、情绪异常、遭遇重大事件等)时,要及时和老师联系,共同应对。
相关问题与解答
问题1:如果家长和老师在教育孩子的方法上有分歧怎么办? 解答:双方要保持冷静,不要在情绪激动时争论,家长可以倾听老师的观点,了解老师这样建议的理由,因为老师在教学方面有专业知识和经验,家长也可以委婉地表达自己的想法和方法背后的考虑因素,双方可以共同探讨,结合孩子的实际情况,寻找一个折中的、更适合孩子的教育方法,老师认为应该给孩子增加课外作业来提高成绩,家长觉得孩子压力太大,这时可以一起分析孩子的学习状况,看看是否能通过优化学习方法、提高课堂效率等方式来达到目的,而不是简单地增加作业量。
问题2:家长应该如何对待老师反馈的孩子的缺点? 解答:家长要以客观的态度对待,不要否认或者忽视这些问题,也不要过度责备孩子,可以先把老师反馈的问题记录下来,然后和孩子一起分析原因,如果是习惯问题,可以和孩子一起制定改进计划;如果是知识方面的不足,可以和老师商量如何帮助孩子弥补,也要看到孩子的优点,鼓励孩子在保持优点的同时改进缺点,比如老师反馈孩子上课注意力不集中,家长可以和孩子一起讨论为什么会这样,是因为对课程内容不感兴趣还是其他原因,